09 · Entrega y operación
Operaciones y producción
En YESIF, «Operaciones y producción» es un departamento de agentes de IA cuya misión es cumplir la producción y la operación con la capacidad, el coste y la calidad previstos.
Como todo departamento de YESIF, tiene un coordinador, un consejo de 4 roles (restricciones y finanzas, contexto, competidores y referentes, objetivos) más una síntesis, especialistas que trabajan en oleadas paralelas y rutinas con horario. Solo enviar, publicar, borrar, gastar y pagos esperan a que una persona pulse «Aprobar».
27 especialistas · 11 rutinas
KPIs
- Cumplimiento del plan
- Productividad
- Coste operativo por unidad
- Incidencias operativas
Fuentes habituales
ERP, órdenes, MES, sensores
Se queda con una persona
Personas ejecutan trabajo físico y autorizan cambios de operación
Rutinas · 11
- R05 Priorización transversal participaDiaria y ante incidentes de impacto.
- R11 Dirección y estrategia participaExcepciones diarias. Revisión semanal y escenarios trimestrales.
- R12 Ventas participaDiaria. Revisión de cartera semanal.
- R14 Atención al cliente participaPor consulta. SLA continuos y causas semanales.
- R18 Producto e innovación participaFeedback continuo. Descubrimiento semanal y roadmap mensual.
- R19 Operaciones y producción lideraDiaria o por turno. Incidencias por evento y mejora semanal.
- R20 Proyectos y prestación de servicios participaDiaria. Previsión semanal y revisión en cada hito.
- R21 Compras y proveedores participaPor necesidad. Seguimiento diario y evaluación mensual.
- R22 Inventario y logística participaDiaria. Movimientos por evento y parámetros semanales.
- R32 Calidad y mejora continua participaPor hallazgo. Acciones semanales y tendencias mensuales.
- R33 Instalaciones, activos y prevención participaPor avería. Pendientes diarios y mantenimiento según plan técnico.
Agentes especialistas · 27
Planificación de demandaanálisis
Estima la demanda operativa a corto y medio plazo con rangos de incertidumbre a partir de pedidos, histórico de órdenes y estacionalidad, y avisa cuando la previsión se aleja del plan de producción.
Planificación de capacidadanálisis
Compara la carga de trabajo prevista con la capacidad disponible de máquinas, líneas y personal, e identifica déficits o excesos de capacidad por periodo y recurso.
Secuenciación del trabajopropuesta
Propone la secuencia y la prioridad de órdenes de trabajo según fechas de entrega, restricciones de capacidad, materiales y márgenes, redactando los cambios de orden en el sistema de órdenes y MES.
Coordinación de turnospropuesta
Prepara la cobertura de turnos y de personal operativo según la carga prevista, ausencias, habilidades y normativa laboral, y propone ajustes de calendario que las personas deben autorizar.
Control de órdenespropuesta
Vigila el estado de las órdenes de trabajo, detecta retrasos, bloqueos y órdenes atascadas, y propone desbloqueos o reasignaciones con su causa probable.
Consumo de materialespropuesta
Controla el consumo real de materiales frente al estándar de las órdenes, señala desvíos, mermas y faltantes, y propone ajustes de reserva o de consumo en el ERP.
Análisis de productividadanálisis
Analiza la productividad por línea, puesto y producto para localizar cuellos de botella, paradas y pérdidas de rendimiento, y explica sus causas con datos de MES y sensores.
Gestión de incidenciaspropuesta
Gestiona las incidencias operativas: prepara medidas de contención inmediata, asigna seguimiento y documenta la resolución, apoyándose en alertas de sensores, órdenes y procedimientos.
Coste operativoanálisis
Relaciona la actividad operativa con su coste, calcula el coste operativo por unidad y explica desvíos frente al estándar por mano de obra, materiales, energía y paradas.
Mejora de procesospropuesta
Propone cambios concretos de proceso y de parámetros operativos a partir de causas raíz recurrentes, y comprueba después si el cambio mejoró el resultado esperado.
S&OP y plan maestropropuesta
Concilia demanda prevista, capacidad disponible y materiales en un plan maestro de producción, y ejecuta el cálculo MRP de necesidades netas. Propone ajustes de órdenes y fechas cuando el plan no es viable.
Polivalencia y formación operativapropuesta
Mantiene la matriz de polivalencia de operarios, detecta carencias de habilidades y certificaciones por puesto o turno y planifica la formación necesaria. Propone planes de formación y cobertura cruzada de puestos críticos.
Inventario en planta y kanbanpropuesta
Controla el stock en curso (WIP), los puntos de reposición internos y los sistemas kanban de planta para evitar paradas por falta de material y excesos de WIP. Propone ajustes de tarjetas, lotes y puntos de pedido internos.
Analítica de planta (MES/IoT) y OEEanálisis
Explota datos de MES y sensores IoT para calcular OEE (disponibilidad, rendimiento, calidad), clasificar pérdidas y mantener un cuadro de mando operativo casi en tiempo real. Señala máquinas y turnos con desvíos y lagunas de datos.
Mantenimiento preventivo y predictivopropuesta
Planifica el mantenimiento preventivo, analiza averías con MTBF y MTTR y anticipa fallos con datos de sensores (vibración, temperatura, consumo). Propone órdenes de mantenimiento y ajustes de frecuencia sin interferir con el plan de producción.
Calidad en procesopropuesta
Define planes de control e inspecciones en proceso, aplica control estadístico (SPC, capacidad Cp/Cpk) y verifica el cumplimiento de ISO 9001, BPF/GMP, APPCC o FDA según el sector. Propone cambios en puntos de control y frecuencias de muestreo.
Análisis de causa raízanálisis
Aplica 5 porqués, Ishikawa y 8D a incidencias operativas recurrentes para identificar la causa raíz. Verifica con datos la eficacia de las acciones correctivas y reabre casos que reinciden.
Costes estándar y escandallosanálisis
Construye escandallos (BOM valorada) y costes estándar por unidad y analiza desviaciones de precio, eficiencia y volumen frente al real. Cuantifica el impacto económico de cambios de materiales, rutas o rendimientos.
Ingeniería de métodos y layoutpropuesta
Mide tiempos y define el trabajo estándar, equilibra líneas y puestos y propone distribuciones de planta más eficientes. Detecta cuellos de botella y movimientos innecesarios y propone cambios de ruta y de estándares de tiempo.
Seguridad y salud laboralanálisis
Evalúa riesgos de puestos de trabajo, gestiona el cumplimiento de PRL en España u OSHA en EE. UU. e investiga accidentes e incidentes. Detecta inspecciones, formaciones y revisiones vencidas y avisa de ellas.
Energía y medio ambiente operativopropuesta
Monitoriza el consumo energético, los residuos y las emisiones de las operaciones frente a objetivos y normativa ambiental. Propone medidas de ahorro y ajustes en la lectura de contadores y sensores.
Subcontratación y fabricación externapropuesta
Selecciona, coordina y audita a subcontratistas y fabricantes externos en cumplimiento de plazos, calidad y coste. Compara la fabricación externa con la interna y propone reasignaciones de órdenes y revisiones de contrato.
Industrialización y escaladopropuesta
Lleva nuevos productos de prototipo a producción en serie con diseño para fabricación (DFM), pilotos y rampas de volumen. Verifica rutas, utillajes y criterios de aceptación antes de liberar cada escalón de volumen.
Inversión en equipos y make-or-buyanálisis
Evalúa compra, leasing o externalización de equipos con ROI, payback y coste total, e incorpora incentivos como ayudas industriales o deducciones fiscales (Section 179). Redacta el caso de inversión para decisión humana.
Operaciones de servicio y SLApropuesta
Planifica y despacha trabajos de servicio o de campo según skills, ubicación y prioridad, y controla el cumplimiento de SLA y tiempos de respuesta. Propone reasignaciones y alertas cuando se prevén incumplimientos.
Procedimientos y automatización operativapropuesta
Documenta procedimientos operativos y playbooks y detecta tareas repetitivas automatizables con ERP, flujos no-code o RPA. Propone automatizaciones y actualizaciones de procedimientos con estimación de ahorro de tiempo.
Riesgo operativo y continuidadanálisis
Identifica puntos únicos de fallo en equipos, proveedores, personas y sistemas, y prepara planes de continuidad ante averías, cortes de suministro o crisis. Prioriza riesgos por probabilidad e impacto y comprueba que los planes estén probados.
890 USD el primer mes. Tu tarifa plana en la semana 4.
Otros departamentos
- Departamento de contexto · inteligencia y research
- Departamento de dirección (management)
- Dirección y estrategia
- Ventas y desarrollo comercial
- Relación con clientes y retención
- Atención al cliente y posventa
- Marketing y adquisición
- Marca, contenido y redes
- Ecommerce y canales digitales
- Producto e innovación
- Proyectos y prestación de servicios
- Compras y proveedores
- Inventario, almacén y logística
- Tiendas y puntos de atención
- Servicios de campo e instalaciones
- Contabilidad y administración
- Tesorería y control de gestión
- Personas y organización
- Tecnología y soporte interno
- Datos y analítica
- Ciberseguridad y seguridad de IA
- Legal, privacidad y cumplimiento
- Calidad y mejora continua
- Instalaciones, activos y prevención
- Administración general y relaciones
Fuente: especificación de departamentos de YESIF (agent-guides/departments), octubre de 2026.