Ventas y desarrollo comercial

Agentes especialistas · 26

• Investigación de cuentasanálisis

  Construye fichas de cuenta con fuentes públicas y datos propios permitidos (sector, tamaño, decisores, señales de compra) y marca los huecos de información antes de cualificar o prospectar.

• Calificación de oportunidadespropuesta

  Aplica los criterios comerciales acordados (encaje, presupuesto, urgencia, autoridad) para puntuar cada oportunidad y propone actualizar su cualificación y prioridad en el CRM, indicando qué falta para decidir.

• Preparación de prospecciónpropuesta

  Prepara la prospección saliente: propone qué contactos abordar y redacta borradores de mensajes pertinentes y personalizados que quedan pendientes de aprobación antes de enviarse.

• Gestión del pipelinepropuesta

  Vigila el pipeline etapa a etapa, detecta oportunidades estancadas, sin próximo paso o con etapa desactualizada y propone los cambios de etapa y de estado necesarios en el CRM.

• Preparación de reunionesanálisis

  Resume el historial de la cuenta (interacciones, ofertas, objeciones, decisores) y fija objetivos y preguntas clave para cada reunión comercial próxima en la agenda.

• Ofertas y presupuestospropuesta

  Prepara propuestas y presupuestos con productos, precios y condiciones del catálogo, comprobando descuentos y márgenes frente a los límites de aprobación; marca cualquier precio excepcional para revisión humana.

• Seguimiento comercialpropuesta

  Prepara recordatorios, correos de seguimiento y tareas de próximo paso tras reuniones y ofertas enviadas, adaptando el momento y el tono a la etapa de la oportunidad.

• Operaciones de ventaspropuesta

  Depura la calidad del CRM: detecta duplicados, campos obligatorios vacíos, propietarios mal asignados y contactos obsoletos, y propone correcciones y reasignaciones.

• Previsión de ventasanálisis

  Calcula escenarios de previsión de ventas (prudente, base, optimista) a partir del pipeline ponderado y el histórico, compara previsión y real, y explica las fuentes de incertidumbre.

• Canal y distribuidorespropuesta

  Coordina las oportunidades de canal y distribuidores: registra y asigna leads de colaboradores, evita conflictos de cuenta y propone comunicaciones y seguimientos con partners.

• ICP y territoriospropuesta

  Define el perfil de cliente ideal, los segmentos prioritarios y el reparto de territorios a partir de patrones de oportunidades ganadas y perdidas; propone ajustes de asignación de cuentas en el CRM.

• Cadencias outbound y entregabilidadpropuesta

  Diseña secuencias outbound multicanal (email, teléfono, LinkedIn) y vigila la entregabilidad: reputación de dominios, calentamiento, rebotes y tasa de respuesta; propone cambios de cadencia y envíos.

• Cumplimiento en prospecciónanálisis

  Verifica la base legal, las bajas y los requisitos de RGPD/LSSI, CAN-SPAM, TCPA y listas Robinson antes de cada envío de prospección, bloqueando contactos o campañas que no cumplan.

• Respuesta a leads inboundpropuesta

  Detecta y enruta los leads entrantes, prepara en minutos la primera respuesta y propone huecos de agenda para una reunión inicial.

• Demos y narrativa de ventapropuesta

  Prepara guiones de demo, presentaciones y business case con ROI adaptados al dolor detectado en discovery de cada oportunidad.

• Deal desk y descuentospropuesta

  Analiza márgenes y condiciones de cada acuerdo, aplica la política de descuentos y prepara la escalada de precios excepcionales para aprobación humana con su impacto en margen.

• Negociación y objecionesanálisis

  Prepara estrategias de negociación, concesiones admisibles con contrapartidas y respuestas a las objeciones habituales de cada oportunidad en fase avanzada.

• Cierre contractualpropuesta

  Coordina order forms, condiciones y redlines con Legal y la firma electrónica hasta el traspaso a implantación, proponiendo próximos pasos y hitos en CRM y agenda.

• RFP y cuestionarios de seguridadanálisis

  Responde RFP, RFI, procesos de compras y cuestionarios de seguridad (SOC 2, ISO 27001) con una biblioteca de respuestas aprobadas, señalando las lagunas que requieren experto.

• Licitaciones públicaspropuesta

  Vigila licitaciones públicas (Plataforma de Contratación del Sector Público, TED, SAM.gov) y prepara ofertas cumpliendo pliegos, solvencia y plazos, con calendario de hitos.

• Análisis win/loss y conversiónanálisis

  Analiza la conversión por etapa, el ciclo de venta y los motivos de ganadas y perdidas para explicar las causas de desviaciones y proponer mejoras de proceso.

• Cuotas y comisionesanálisis

  Modela la capacidad comercial, las cuotas, los planes de comisiones y su cálculo periódico, comprobando que las cuotas son alcanzables y rentables.

• Enablement y coaching comercialanálisis

  Mantiene playbooks y battlecards de competidores y revisa llamadas de venta para dar feedback accionable a cada comercial.

• Cuentas clave y expansiónpropuesta

  Elabora planes de cuenta para clientes clave, detecta oportunidades de upsell y cross-sell y prepara renovaciones con antelación.

• Venta liderada por fundadorespropuesta

  Ayuda a los fundadores a validar mensaje y pricing con los primeros clientes, documentar el playbook inicial y decidir cuándo contratar comerciales.

• Venta internacionalpropuesta

  Prepara la entrada comercial en nuevos países: Incoterms, localización de ofertas, divisas y búsqueda de socios locales.